Companhia aérea mudou meu voo sem avisar: quais são meus direitos?
Alteração de horário, data ou rota do voo tem regras próprias de aviso e reacomodação. Veja seus direitos e quando a mudança gera dano moral.
Farmácia entregou o medicamento errado: quem responde?
Troca de medicamento, dosagem errada ou remédio vencido geram responsabilidade da farmácia. Veja o que fazer, quais provas guardar e quando cabe dano moral.
Plano cancelou meu contrato durante o tratamento: o que fazer
Cancelamento de plano de saúde no meio de um tratamento tem regras próprias. Veja quando é ilegal, o que fazer de imediato e quando cabe dano moral.
Hospital forçou alta ou reteve paciente por falta de pagamento
Alta antes do tempo por questão financeira e retenção de paciente por dívida são práticas ilícitas. Veja os direitos e como agir.
Plano demora para autorizar exame ou cirurgia: quais são os prazos?
Existem prazos máximos para o plano autorizar exames e cirurgias. Veja quais são, o que fazer quando são descumpridos e quando cabe dano moral.
Reajuste do plano de saúde por faixa etária: quando é abusivo
O reajuste por idade é permitido, mas tem regras e limites. Veja quando o aumento é abusivo, o que muda aos 60 anos e como contestar.
Plano negou atendimento por carência em urgência: isso é legal?
Em urgência e emergência, a carência máxima é de 24 horas. Entenda quando a negativa é ilegal, o que provar e quando cabe dano moral.
Plano descredenciou meu hospital: o que fazer e quando cabe indenização
O plano pode trocar hospitais da rede, mas com aviso e substituição equivalente. Veja seus direitos e quando o descredenciamento gera dano moral.
Cartão bloqueado e limite cancelado sem aviso: cabe indenização?
Bancos podem revisar limite de cartão, mas o bloqueio sem aviso em situação de uso pode gerar dano moral. Veja quando cabe e como reagir.