phelipecardoso

Pode ser questionada. A exclusão definitiva pode ser revertida judicialmente quando a plataforma descumpre seus próprios termos, age de forma contraditória ou não consegue demonstrar fundamento para uma penalidade tão grave — mas restauração e indenização não são consequência automática. A restauração depende da viabilidade técnica e dos requisitos da tutela judicial; a indenização exige …

Rede social apagou meu perfil com anos de conteúdo: posso exigir a restauração? Leia mais »

Sim, é possível cobrar a Meta em alguns casos, mas não é automático. Quando você compra depois de clicar em um anúncio patrocinado — pago e aprovado pela própria plataforma — a discussão jurídica muda: não se trata mais só de hospedar um perfil golpista, mas de ter vendido espaço publicitário e aprovado o conteúdo …

Comprei por anúncio falso no Instagram e perdi dinheiro: posso cobrar a Meta? Leia mais »

Sim, é possível pedir indenização quando o bloqueio da conta de anúncios é feito sem motivo claro e a empresa consegue provar que suas vendas caíram por causa disso: a discussão de fundo é se a plataforma agiu de forma abusiva ou sem explicar a decisão, e se existe um prejuízo mensurável e ligado à …

Conta de anúncio foi bloqueada e minha empresa parou de vender: cabe indenização pelos prejuízos? Leia mais »

Sim, é possível pedir uma liminar para destravar o saldo retido, mas o pedido só costuma ser aceito quando a empresa demonstra dois pontos ao mesmo tempo: que a retenção já não tem explicação plausível e que esperar o processo normal terminar vai causar um prejuízo que depois não dá mais para reverter, como o …

Marketplace retém saldo da empresa há meses: dá para pedir liminar para liberar o dinheiro? Leia mais »

Sim, a empresa pode ser responsabilizada pelos prejuízos que os clientes tiveram ao fazer Pix para o golpista dentro do WhatsApp Business clonado — mas ela pode não ser a única. A operadora de telefonia responde quando houve troca fraudulenta de chip, e o próprio WhatsApp pode responder quando a falha esteve no processo de …

Clonaram o WhatsApp da minha empresa e clientes fizeram Pix para golpistas: quem responde? Leia mais »

Pode caber indenização, sim, mas o pedido gira em torno do dano material comprovável (as vendas que deixaram de acontecer), não apenas do transtorno de ficar sem a conta. O ponto decisivo é reunir números: quanto a conta vendia antes, quanto se investia em anúncios, há quanto tempo ela está fora do ar e se …

Conta comercial do Instagram foi desativada e perdi vendas: cabe indenização? Leia mais »

Sim, avaliação falsa no Google pode ser removida e o responsável pode ser cobrado por danos, mas o caminho é técnico: primeiro se notifica quem publicou (quando identificável) e a própria plataforma pedindo a exclusão, reunindo provas de que a nota não corresponde a uma compra ou atendimento real; se a plataforma se recusa a …

Avaliação falsa no Google está prejudicando minha empresa: é possível remover? Leia mais »

Sim. Se o Instagram foi invadido por um terceiro e a plataforma se recusa a devolver o acesso mesmo depois de você comprovar que é o titular, é possível buscar uma ordem judicial para forçar a restituição da conta, além de indenização pelos prejuízos causados pela demora, principalmente quando o perfil é usado para fins …

Instagram foi hackeado e a plataforma não devolve minha conta: posso entrar na Justiça? Leia mais »