Seguros

A seguradora pode considerar o uso profissional do veículo na avaliação do risco e exigir que essa utilização seja informada na contratação. Porém, a negativa depois de um sinistro não é automaticamente válida apenas porque o motorista trabalhava com Uber, 99 ou outro aplicativo. É necessário verificar o questionário de contratação, o que foi perguntado …

Seguradora negou cobertura porque o motorista trabalhava com Uber/99: isso é legal? Leia mais »

O fato de o conserto do veículo ultrapassar 30 dias não gera dano moral automaticamente nem significa, por si só, que exista uma regra universal obrigando toda seguradora a concluir o reparo nesse prazo. Entretanto, uma demora excessiva e injustificada pode caracterizar falha na prestação do serviço e permitir cobrança de prejuízos materiais e, em …

Atraso de mais de 30 dias no conserto do veículo pela seguradora: cabe dano moral? Leia mais »

O seguro de automóvel pode cobrir danos causados por enchente, inundação e alagamento, mas essa cobertura não é obrigatória em toda apólice. Muitos seguros compreensivos incluem eventos dessa natureza, enquanto produtos mais restritos podem não incluí-los. Por isso, depois de um alagamento, é indispensável verificar as coberturas contratadas e comunicar imediatamente o sinistro. Mesmo havendo …

Carro alagado na enchente: o seguro de automóvel é obrigado a cobrir? Leia mais »

Quando a seguradora recusa o pagamento dos danos causados a terceiro, a primeira questão é verificar se o veículo possui cobertura de responsabilidade civil facultativa e se o acidente está dentro dos riscos e limites contratados. A negativa da seguradora não elimina automaticamente a responsabilidade de quem causou o acidente: o motorista ou proprietário pode …

Seguradora de veículos se recusa a cobrir danos a terceiros: de quem é a culpa? Leia mais »

Se o seguro foi contratado pela modalidade de valor de mercado referenciado, a seguradora não pode simplesmente escolher um valor inferior ao critério previsto na apólice para indenizar a perda total. A Tabela Fipe é frequentemente utilizada como referência, normalmente acompanhada de um fator percentual definido no contrato. Entretanto, nem todo seguro garante exatamente 100% …

Perda total do veículo: seguradora quer pagar menos que a Tabela Fipe? Leia mais »

A negativa da seguradora por embriaguez ao volante pode ser válida em determinadas situações, mas não basta, em todos os casos, apontar que o motorista havia consumido álcool para encerrar a discussão. É necessário examinar quem conduzia o veículo, a relação entre a embriaguez e o acidente, as cláusulas da apólice, a natureza da cobertura …

Seguradora negou indenização por embriaguez ao volante: o que fazer? Leia mais »

Sim, a seguradora pode negar a cobertura por “negligência” do cliente, mas só se a cláusula for clara sobre o que conta como negligência e se ela comprovar, com fatos concretos, que o cliente realmente agiu daquele jeito. Alegação genérica, sem prova, não sustenta a recusa. O que é o seguro de cartão de crédito …

Seguradora de cartão de crédito se recusa a cobrir prejuízos de furto sob alegação de “negligência” do cliente: é legal? Leia mais »

A seguradora não é obrigada a renovar pelo mesmo preço, e você não é obrigado a aceitar. Veja quando o aumento pode ser questionado e o que fazer.

Assinou o recibo da seguradora e o valor não cobriu o conserto? Veja quando ainda dá para cobrar a diferença, como provar o prejuízo e quais são os prazos.