Plano de saúde negou o tratamento: o que fazer agora?
Quando o plano de saúde nega um tratamento, a primeira providência é obter a recusa por escrito, com identificação do procedimento solicitado e do motivo alegado pela operadora. A negativa verbal, dada por telefone ou no balcão do hospital, dificulta qualquer providência posterior. Sem documento, o beneficiário não consegue demonstrar o que pediu, quando pediu …
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