Quando o cashback prometido numa compra online legítima nunca cai na conta, a obrigação de cumprir a oferta recai, em princípio, sobre quem assumiu essa promessa e sobre os agentes que efetivamente a integraram: pode ser a loja, o aplicativo de cashback ou o marketplace. Banco ou operadora do cartão não se tornam responsáveis apenas …
Quando a chamada “conta de custódia” desviada era, na verdade, uma conta comum aberta por golpistas, isso afasta a responsabilidade do verdadeiro agente de escrow — banco ou cartório —, que não participou da operação. Já a instituição que mantinha a conta usada para receber o dinheiro só responde se houver falha própria demonstrável — …
Na maioria dos casos, a administradora de consórcio não responde pelo prejuízo quando o golpe aconteceu em um site ou aplicativo falso, criado por golpistas sem nenhuma ligação com a empresa real. Mas se a fraude usou dados que vazaram da própria administradora, ou se ela foi avisada do golpe e teve ao seu alcance …
Depende do local do crime: se a coação ocorreu dentro das dependências do banco ou em caixa eletrônico pertencente ao estabelecimento, o banco pode responder quando ficar provado que a segurança mínima esperada para o local — câmeras funcionando, vigilância, controle de acesso — falhou. Já um assalto ocorrido em via pública, fora das dependências …
Se o caixa eletrônico engoliu o envelope e o banco diz que recebeu menos dinheiro do que você colocou (ou nada), você pode sim cobrar a diferença na Justiça. O ponto mais difícil é provar quanto realmente havia dentro do envelope, e é exatamente aí que entram testemunhas, boletim de ocorrência feito na hora, prints …
Se ficar demonstrado que um terceiro contratou o empréstimo pré-aprovado após acesso indevido à conta, sem manifestação de vontade do titular, existe fundamento para pedir a inexigibilidade do contrato contratado por um hacker e a recomposição dos prejuízos. A responsabilidade do banco depende da reconstrução da autenticação, do dispositivo utilizado, do perfil das operações e …
Na maioria dos casos, sim: quando a assinatura falsa era claramente diferente da assinatura verdadeira, o banco que mesmo assim compensou o cheque costuma ser responsabilizado pelo prejuízo. O banco tem a função de comparar as assinaturas antes de pagar, e uma diferença visível a olho nu, sem precisar de exame técnico, é a prova …
Depende de falha própria comprovada de cada um, não do simples fato de terem participado da cadeia do golpe. A corretora de criptomoedas só responde se falhou nos próprios controles de segurança, como não perceber um depósito atípico vindo de uma conta suspeita. O banco que fez a transferência só responde se deveria ter percebido …
Se abriram uma conta digital em seu nome usando dados seus vazados — CPF, documento ou selfie —, em um banco com o qual você nunca teve nenhuma relação, você tem dois pedidos distintos e pode fazer os dois: exigir o cancelamento imediato da conta e, havendo prejuízo concreto, cobrar indenização por falha na verificação …
